Manager Service Sales - Business Development (m/w/d)

Immer dann, wenn hinsichtlich Präzision, Zerspanungsleistung, Werkstückabmessungen, komplexer Technologien und Produktivität besonders hohe Anforderungen an die Werkstückbearbeitung gestellt werden ist unser Kunde der richtige Partner für Kunden aus aller Welt in fast allen Branchen, beispielsweise bei der Bearbeitung von Dieselmotoren-Gehäusen, im Kraftwerks- und Maschinenbau sowie im Werkzeug- und Formenbau.

des Kundendienstes

•Reporting im Bereich Umsatz, Garantie Reparaturen und Kundenzufriedenheit

•Budgetierung und Finanzmanagement im Servicebereich

•Direkte, auch internationale, Kommunikation mit unseren Kunden, Dienstleistern und

•Vertragspartnern

•Aktive Kundenberatung und Betreuung zu allen servicerelevanten Themen, auch technischer Art

•Aktiver Vertrieb und Sales Support aller Service-Produkte

•technisch-wirtschaftliche Analyse vor Ort beim Kunden, Identifikation von Schwachstellen und Ableitung von Angeboten

•kaufmännische Ausarbeitung von Angeboten

•Führung von Verkaufsverhandlungen

•Auftragseingangs-, Umsatz- und Potenzialplanung

•Befähigung unserer internationalen Vertriebsgesellschaften zum aktiven Servicevertrieb

•Schnittstellenfunktion zum Vertrieb

•Service-Projektaufgaben

•Mitarbeit bei der kundenorientierten Entwicklung von Service-Produkten insbesondere durch Erkennen von Kundenbedürfnissen

•Tätig in den Bereichen Maschinenbau, Sondermaschinenbau, idealerweise Werkzeugmaschinenbau

•Berufserfahrung im technischen Vertrieb / Investitionsgüter / Entwicklung von Service-Produkten

•Bereits erste Erfahrungen / Erfolge im strategischen & konzeptionellen Aufbau einer Service oder Sales Vertriebsorganisation

•Fähig Kunden zu Partnern zu machen / Kunden zu entwickeln

•Auftragseingangsorientiert mit unternehmerischem Denken

•Sehr ausgeprägte Kundenorientierung

•Bereitschaft, Innovationen zu entwickeln und mit Kunden umzusetzen (digitale Affinität)

•Erste Führungserfahrungen wären ideal / wünschenswert

•Guter Netzwerker (extern + intern), kommunikativ mit lateralen Führungsqualitäten

•Verhandlungssicheres Englisch, weitere Sprachen sind von Vorteil

•Selbstständige Arbeitsweise, gut organisiert und strukturiert

•Hohe Eigeninitiative

•Reisebereitschaft / interkulturell sicher

•Teamorientiert und Teamfähig nach innen und außen

•Präsentations- Rhetorikkenntnisse

•Hands on Mentalität